Termos de Uso — Qerbie
Última atualização: 09/02/2026
Ao utilizar a plataforma Qerbie, você concorda com os termos abaixo. Caso não concorde, recomendamos não utilizar o serviço.
1. Sobre o Qerbie
O Qerbie é uma plataforma digital que oferece ferramentas de atendimento, pedidos, catálogo e gestão operacional para estabelecimentos comerciais.
O Qerbie não é um sistema fiscal, contábil ou financeiro.
2. Responsabilidade do Estabelecimento
O estabelecimento é o único responsável por:
- Informações exibidas (preços, produtos, descrições, imagens)
- Atendimento ao cliente
- Entrega, retirada ou consumo no local
- Emissão de notas fiscais
- Cumprimento de obrigações fiscais, tributárias e legais
- Cumprimento de regras sanitárias, comerciais e regulatórias
O Qerbie não interfere na operação comercial do estabelecimento.
3. Pagamentos
O Qerbie não intermedia pagamentos, salvo quando explicitamente informado.
Os pagamentos realizados pelos clientes são feitos diretamente ao estabelecimento, por meios definidos por ele.
O Qerbie apenas registra informações operacionais relacionadas ao pedido.
4. Impostos e Tributos
O Qerbie não calcula, recolhe ou separa impostos.
Qualquer obrigação tributária é de responsabilidade exclusiva do estabelecimento.
Os valores exibidos na plataforma são informativos e brutos.
5. Uso por Clientes Finais
Clientes que acessam o sistema via QR Code:
- Não criam vínculo contratual com o Qerbie
- Utilizam a plataforma apenas como meio de acesso às informações do estabelecimento
- Devem tratar diretamente com o estabelecimento qualquer questão relacionada a pedidos, produtos ou atendimento
6. Limitação de Responsabilidade
O Qerbie não se responsabiliza por:
- Erros de informação fornecidos pelo estabelecimento
- Cancelamentos, atrasos ou falhas no atendimento
- Problemas na entrega ou retirada
- Qualidade, validade ou legalidade dos produtos ou serviços oferecidos
7. Disponibilidade do Serviço
O Qerbie busca manter a plataforma estável e disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.
Manutenções, atualizações ou indisponibilidades temporárias podem ocorrer.
8. Privacidade e Dados
O Qerbie respeita a privacidade dos usuários e utiliza dados apenas para fins operacionais da plataforma, conforme a legislação aplicável.
Nenhum dado é vendido ou compartilhado para fins comerciais externos.
9. Alterações nos Termos
Os termos podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.
10. Contato
Para dúvidas ou informações: suporte@qerbie.com